Ispettore/Ispettrice Motor Network-Focus Autostrade

Nuova opportunità in AXA Partners Italy.

Tipo contratto: Indeterminato

CCNL: Ania

Profilo: Full Time

Sede di lavoro: Roma e Milano

Il ruolo richiede di supportare il Network Motor, identificando, selezionando e contrattualizzando fornitori che in priorità lavoreranno sulle tratte Autostradali che verranno attivate in linea con la strategia aziendale, supportando al contempo gli Area Manager del territorio nell’ottimizzazione della copertura e dei servizi in viabilità ordinaria. Il ruolo prevede frequenti spostamenti sul territorio, risultando fondamentale l’interazione diretta con fornitori ed Enti Autostradali.

Cosa farai: La risorsa sarà responsabile della relazione con i Fornitori e con gli enti esterni, privati e pubblici, della propria zona di competenza. Verificherà le performance dei propri Fornitori e proporrà le azioni affinché siano in linea con gli obiettivi definiti dal Network. Parteciperà e/o sarà responsabile di progetti di sviluppo del Network, sia in termini di performance e/o nuovi prodotti/servizi.

I principali stakeholder: Fornitori, Enti Autostradali, Centrale Operativa

Principali task:

Sviluppo copertura autostradale in allineamento con il piano strategico aziendale

Scouting, Assesment e finalizzazione di accordi di collaborazione con i fornitori identificati come funzionali allo sviluppo della Rete (Autostradale ed ordinaria)

Controllo, supervisione e mantenimento della relazione, nelle zone di competenza assegnata, con enti esterni privati e pubblici ed enti autostradali

Monitoraggio di KPI e Costi tipici del Motor Network, approfondimento delle tematiche di qualità (performance & reclami) con i fornitori, supervisione e mantenimento di relazioni efficaci con la rete di competenza anche tramite ricorrenti spostamenti sul territorio.

Partecipazione attiva progetti e sviluppi per le BU Motor, sia per la clientela interna che esterna

Partecipazione ad eventi e manifestazioni sia sul territorio nazionale ed occasionalmente a livello internazionale

Supporto alla Direzione per lo sviluppo di nuove reti (nuovi servizi e prestazioni)

Supporto e gestione delle attività di back office rete fornitori:

Caricamento e aggiornamento reti relativi al network (es. officine, gommisti, carrozzerie, periti, tariffari…)

Raccolta ed invio modulistica

Inserimento operativi/cartografici

Caricamento coordinate/anagrafica fornitori sui sistemi gestionali

Variazioni amministrative

Aggiornamento e mantenimento delle schede fornitori (corrispondenza, accordi, addendum)

Verifica della correttezza anagrafica e dei listini inseriti nei sistemi gestionali dei sinistri

Verifica correttezza documentazione in arrivo (contratti e appendici firmate, controllo documentazione necessaria al convenzionamento)

Attività di contatto ed assistenza a clienti, partners e fornitori in caso di necessità di approfondimento di casistiche particolari

Attività di back office conseguenti e funzionalmente connesse all'attività di gestione e sviluppo rete fornitori

Supporto all’aggiornamento procedure di qualità

Skills:

Visione Strategica

Orientamento al Risultato

Predisposizione al problem solving e gestione dello stress

Spirito di analisi critica

Capacità di lavorare in team

Pianificazione e Organizzazione efficace/Gestione delle priorità

Flessibilità e capacità di negoziazione

Conoscenza dei processi di assistenza tecnica in particolare delle BU Motor

Capacità di valutazione fornitori BU Motor

Conoscenza tariffari e contrattualistica

Conoscenza della lingua inglese

Doti di comunicazione e cura dei rapporti interpersonali

Padronanza del pacchetto Office ed Excel

Conoscenza dei sistemi gestionali interni (Plateau, GEOassistance, Markerfinder etc..) ed aver lavorato nell’ambito dell’assistenza Motor

Cosa offriamo: In AXA Partners, apprezziamo le persone che lavorano per noi e il nostro pacchetto di premi viene esaminato regolarmente per riflettere ciò.

Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro che offre pari opportunità e non discriminiamo i dipendenti o i potenziali dipendenti sulla base di caratteristiche protette. Se hai una condizione a lungo termine o una disabilità e hai bisogno di adattamenti durante il processo di candidatura o colloquio, ti preghiamo di inviare un'email a AXA Partners Global HR Response - [email protected].

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