Parking and mobility operations manager

SEA è la società che gestisce gli aeroporti di Milano Malpensa e Milano Linate, tra i primi dieci gestori aeroportuali in Europa per volume di traffico merci e passeggeri, il secondo in Italia per numero di passeggeri e il primo per merci trasportate. Facendo crescere gli aeroporti di Milano, contribuiamo alla crescita di una catchment area fra le più sviluppate in Europa: la sua gente, la sua economia, la sua capacità di occupazione, la sua centralità nel processo di connessione globale. La nostra missione è quindi di dare impulso a questa crescita gestendo e sviluppando infrastrutture sicure e all’avanguardia in un percorso sostenibile, ampiamente condiviso e nel rispetto di tutti. Nella nostra azienda troverai professionalità, competenza e tanta passione per il settore: collaborare con SEA ti offrirà l’opportunità di scoprire che dietro agli aeroporti si cela una comunità di oltre 40.000 persone di cui 2.700 lavorano in SEA. Valorizziamo l’unicità e ci impegniamo a garantire che tutti i dipendenti abbiano pari opportunità di dare un contributo ed esprimere al massimo il potenziale nell'ambiente di lavoro. Il nostro approccio alla diversità e all’inclusione si fonda sui principi di etica e integrità e rappresenta il fattore determinante per lo sviluppo di orizzonti, di crescita personale e aziendale, più ampi. Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno della funzione Parking and Mobility Operations. La persona selezionata avrà l’obiettivo di garantire efficienza operativa, qualità del servizio e continuità nelle attività dei parcheggi aeroportuali. Nello specifico, si occuperà di: responsabilità diretta delle performance operativa dei parcheggi aeroportuali, puntando al raggiungimento degli obbiettivi ed al rispetto delle tempistiche definite; gestione e indirizzo del partner esterno con piena accountability su KPI, SLA e qualità del servizio erogato al cliente finale; coordinamento di un’organizzazione complessa (team diretto e indiretto di circa 40 persone), garantendo allineamento, efficienza e presidio continuo delle operations; supervisione di infrastrutture critiche e impianti, assicurandone affidabilità, sicurezza e continuità operativa H24; monitoraggio e governo degli aspetti economici correlati i progetti ed ai budget assegnati, con attivazione di eventuali azioni correttive; guida di iniziative di innovazione, digitalizzazione e miglioramento continuo con impatto su customer experience e risultati; interfaccia costante con le principali funzioni aziendali e stakeholder interni (per la messa a terra dei progetti di investimento, in ambito commerciale, di infrastrutture, manutenzione e operations). laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini; almeno 5 anni di esperienza in ruoli di responsabilità in contesti strutturati e complessi; esperienza nella gestione di fornitori; competenze analitiche e familiarità con KPI e SLA. Sede: Aeroporto Milano Liante contratto di lavoro a tempo Indeterminato, CCNL Trasporto Aereo-Parte Specifica Gestori Aeroportuali; inquadramento: Livello Quadro; range retributivo: da €45.000 a €50.000 (in base a esperienza e competenze); premio di risultato variabile annuale; flessibilità oraria e smart working; buoni pasto elettronici; fondo pensione complementare, assistenza sanitaria e coperture assicurative; mobilità pubblica: rimborso fino al 100% del costo abbonamenti al trasporto pubblico (Trenord/ATM) per il tragitto casa lavoro; parcheggio gratuito; sostegno alla genitorialità: supporto economico e flessibilità aumentata per garantire il giusto equilibrio tra impegni genitoriali e vita professionale; pacchetto Wellbeing dedicato ai dipendenti SEA; SEAAcademy: uno spazio di continuous learning. Gli annunci sono rivolti a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Promuoviamo l’inserimento e l’integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette – in base a quanto disciplinato dalla legge 68/99. #J-18808-Ljbffr