Specialista Network Motor – Sviluppo & Fornitori

Nuova opportunità in AXA Partners Italy.

Tipo contratto: Indeterminato

CCNL: Ania

Profilo: Full Time

Sede di lavoro: Roma e Milano

Il ruolo richiede di supportare il Network Motor, identificando, selezionando e contrattualizzando fornitori che in priorità lavoreranno sulle tratte Autostradali che verranno attivate in linea con la strategia aziendale, supportando al contempo gli Area Manager del territorio nell’ottimizzazione della copertura e dei servizi in viabilità ordinaria. Il ruolo prevede frequenti spostamenti sul territorio, risultando fondamentale l’interazione diretta con fornitori ed Enti Autostradali.

Cosa farai:

La risorsa sarà responsabile della relazione con i Fornitori e con gli enti esterni, privati e pubblici, della propria zona di competenza. Verificherà le performance dei propri Fornitori e proporrà le azioni affinché siano in linea con gli obiettivi definiti dal Network. Parteciperà e/o sarà responsabile di progetti di sviluppo del Network, sia in termini di performance e/o nuovi prodotti/servizi.

I principali stakeholder: Fornitori, Enti Autostradali, Centrale Operativa

Principali task:

• Sviluppo copertura autostradale in allineamento con il piano strategico aziendale
• Scouting, Assesment e finalizzazione di accordi di collaborazione con i fornitori identificati come funzionali allo sviluppo della Rete (Autostradale ed ordinaria)
• Controllo, supervisione e mantenimento della relazione, nelle zone di competenza assegnata, con enti esterni privati e pubblici ed enti autostradali
• Monitoraggio di KPI e Costi tipici del Motor Network, approfondimento delle tematiche di qualità (performance & reclami) con i fornitori, supervisione e mantenimento di relazioni efficaci con la rete di competenza anche tramite ricorrenti spostamenti sul territorio.
• Partecipazione attiva progetti e sviluppi per le BU Motor, sia per la clientela interna che esterna
• Partecipazione ad eventi e manifestazioni sia sul territorio nazionale ed occasionalmente a livello internazionale
• Supporto alla Direzione per lo sviluppo di nuove reti (nuovi servizi e prestazioni)
• Supporto e gestione delle attività di back office rete fornitori:
  • Caricamento e aggiornamento reti relativi al network (es. officine, gommisti, carrozzerie, periti, tariffari…)
  • Raccolta ed invio modulistica
  • Inserimento operativi/cartografici
  • Caricamento coordinate/anagrafica fornitori sui sistemi gestionali
  • Variazioni amministrative
  • Aggiornamento e mantenimento delle schede fornitori (corrispondenza, accordi, addendum)
• Verifica della correttezza anagrafica e dei listini inseriti nei sistemi gestionali dei sinistri
• Verifica correttezza documentazione in arrivo (contratti e appendici firmate, controllo documentazione necessaria al convenzionamento)
• Attività di contatto ed assistenza a clienti, partners e fornitori in caso di necessità di approfondimento di casistiche particolari
• Attività di back office conseguenti e funzionalmente connesse all'attività di gestione e sviluppo rete fornitori
• Supporto all’aggiornamento procedure di qualità

Skills:

• Visione Strategica
• Orientamento al Risultato
• Predisposizione al problem solving e gestione dello stress
• Spirito di analisi critica
• Capacità di lavorare in team
• Pianificazione e Organizzazione efficace/Gestione delle priorità
• Flessibilità e capacità di negoziazione
• Conoscenza dei processi di assistenza tecnica in particolare delle BU Motor
• Capacità di valutazione fornitori BU Motor
• Conoscenza tariffari e contrattualistica
• Conoscenza della lingua inglese
• Doti di comunicazione e cura dei rapporti interpersonali
• Padronanza del pacchetto Office ed Excel
• Conoscenza dei sistemi gestionali interni (Plateau, GEOassistance, Markerfinder etc..) ed aver lavorato nell’ambito dell’assistenza Motor

Cosa offriamo:

In AXA Partners, apprezziamo le persone che lavorano per noi e il nostro pacchetto di premi viene esaminato regolarmente per riflettere ciò.

Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro che offre pari opportunità e non discriminiamo i dipendenti o i potenziali dipendenti sulla base di caratteristiche protette. Se hai una condizione a lungo termine o una disabilità e hai bisogno di adattamenti durante il processo di candidatura o colloquio, ti preghiamo di inviare un'email a AXA Partners Global HR Response - [email protected].

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