Descrizione:
Selezioniamo un/una addetto/a assistenza clienti per contesto Grande Distribuzione: sarai la voce che trasforma un problema in fiducia. Ti muoverai tra front-office e back-office, in coordinamento con casse, logistica e reparti merceologici.
Nel quotidiano gestirai richieste su ordini, resi e informazioni prodotto, aggiornando puntualmente i sistemi. Farai squadra con colleghi di negozio e uffici centrali per dare risposte chiare, in tempi rapidi.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato full-time con possibilità di proroga
Buoni pasto
Formazione continua su procedure GDO e strumenti interni
Orario flessibile su turni diurni, inclusi alcuni week-end
Welfare aziendale
Requisiti
diploma di scuola superiore
l’attività non richiede esperienza pregressa specifica nel settore
dimestichezza con PC, email e fogli di calcolo (Excel/Google Sheets)
uso di gestionale per resi e pratiche; gradita familiarità con Zucchetti o TeamSystem
comunicazione chiara, pazienza e orientamento alla soluzione
disponibilità a iniziare in tempi brevi
Ti offriamo strumenti, metodo e un team presente. Lavorerai con procedure chiare, ma avrai spazio per proporre piccoli miglioramenti. Avrai momenti intensi, è normale: qui contano lucidità e cura del dettaglio, perché ogni risposta costruisce fiducia.
Sede di lavoro: Sassuolo
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