Responsabile assistenza tecnica

AxL SpA – Divisione Alti Profili seleziona per azienda manifatturiera un/a Responsabile Assistenza Tecnica (Trasferte Estero). La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Service e avrà la responsabilità di coordinare le squadre tecniche operative sul campo, garantendo la corretta esecuzione degli interventi e fungendo da punto di raccordo tra cliente, ufficio tecnico e ricambi.

• Coordinamento di team tecnici (circa 10 risorse) impegnati in attività di installazione e assistenza.
• Pianificazione e organizzazione degli interventi in Italia ed estero (principalmente Europa e Nord Africa).
• Supervisione delle attività in cantiere e supporto operativo quando necessario.
• Interfaccia costante con l'ufficio tecnico per la gestione delle problematiche e soluzioni tecniche.
• Coordinamento con il reparto ricambi per la corretta gestione dei materiali.
• Gestione del rapporto con clienti durante le fasi di intervento.
• Monitoraggio delle tempistiche e dell’avanzamento lavori.

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico.
• Esperienza pregressa in ambito assistenza tecnica o service, con coordinamento di team operativi.
• Disponibilità a frequenti trasferte internazionali (Europa e Nord Africa).
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Buone doti relazionali e di gestione del cliente.

• Inserimento diretto in azienda.
• Auto aziendale.
• Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza.

Orario: full time con flessibilità legata alle trasferte.

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.