Descrizione:
OverviewPhi Hotel Canalgrande di Xenia S.p.A. SB è alla ricerca di un/una tirocinante da formare per inserimento stabile alla reception dell’hotel.Il/la Receptionist è la figura-chiave delle strutture ricettive, accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza.Svolge il proprio lavoro ed esegue le proprie mansioni all'interno di una struttura aziendale complessa, la cui conoscenza approfondita è il presupposto fondamentale per compiere al meglio i compiti che gli sono affidati.Il/la Receptionist svolge dunque le attività di tutto il reparto di ricevimento e, se la struttura dispone di sale per convegni e congressi, si occupa anche del servizio prenotazioni di questi spazi.Insieme alle attività di registrazione clienti, di tipo organizzativo-gestionale, egli/ella svolge anche, con la tenuta della cassa, funzioni amministrativo-contabili, nonché funzioni di vigilanza e controllo.Responsabilità principaliGestione delle attività del reparto reception e, se presente, prenotazione di sale conferenze.Registrazione clienti e gestione amministrativo-contabile, inclusa la tenuta della cassa.Coordinamento tra i reparti dell’albergo e gestione della comunicazione interna.Utilizzo di tecnologie e sistemi informatici per l’emissione di documenti fiscali e la gestione di banche dati.RequisitiTitolo di studio: diploma di scuola alberghieraBuona/ottima conoscenza della lingua ingleseCortesia e predisposizione al rapporto con il pubblicoDisponibilità immediata, lavoro da lunedì a domenica, festivi inclusi; full-time con 2 riposi settimanaliGradita conoscenza di una seconda/terza lingua stranieraConoscenze informatiche di baseCapacità di problem solving, precisione e puntualitàCodice etico e impegno verso diversità, equità e inclusioneIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi italiane. Xenia si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l'equità e l'inclusione del proprio personale. #J-18808-Ljbffr