OEM Customer Service/Internal Sales

Il Gruppo ALFAGOMMA

è un’importante realtà industriale che si occupa di progettazione, produzione e distribuzione di tubi idraulici, industriali, rigidi, assemblati, innesti e raccordi. La capacità manifatturiera del Gruppo, supportata da numerose società di commercializzazione e distribuzione in diversi paesi del mondo, rende ALFAGOMMA uno dei leader a livello mondiale del settore. Il Gruppo che impiega oltre 4500 persone è alla ricerca di un/a

OEM CUSTOMER SERVICE / INTERNAL SALES

Sede di lavoro: Vimercate (MB)

La risorsa seguirà i clienti OEM nella gestione delle richieste relative alla fornitura di prodotto (tubi idraulici, raccordi e prodotti tecnici) rispondendo alle domande in modo tempestivo ed efficiente al fine di garantire la qualità del servizio ed un eccellente livello di Customer Satisfaction.

Riporto gerarchico: OEM Italy Sales Manager

Compiti e Responsabilità principali gestire le richieste dei clienti curando le comunicazioni via e-mail o contatto telefonico; preparare offerte di vendita per prodotti standard e/o complessi; inserire a sistema gli ordini clienti, previo controllo delle condizioni di vendita e coordinandosi con gli uffici tecnici, la produzione, il magazzino e l’amministrazione; aggiornare i listini dei clienti di propria competenza; gestire i solleciti interfacciandosi con la funzione Procurement e/o le altre funzioni aziendali per garantire l’evasione dell’ordine in modo tempestivo ed efficiente; raccogliere e trasmettere agli enti interni competenti le segnalazioni dei clienti relative ad eventuali problematiche; curare le comunicazioni al cliente organizzare la documentazione ed aggiornare le informazioni relative ai clienti.

Requisiti richiesti diploma tecnico, preferibilmente a indirizzo meccanico; esperienza di almeno un anno in ruolo analogo maturata preferibilmente presso aziende industriali strutturate di medio-grandi dimensioni; ottima conoscenza della lingua inglese; gradita lettura del disegno tecnico; ottima dimestichezza nell’uso del PC, in particolare di Excel e Word; doti comunicative, capacità organizzative, approccio proattivo ed orientamento al risultato.

Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di SAP ERP.

Cosa offriamo Contratto di lavoro a tempo indeterminato Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì CCNL Gomma e Plastica, 13 mensilità Retribuzione annua lorda indicativa: 32.000-43.000 € Ticket restaurant elettronici Assistenza sanitaria integrativa FASG&P

Gli interessati ambosessi (L. 903/77) possono inoltrare il proprio CV con foto, dando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR 679/2016.