Front Office Manager - Hotel 5*L - Napoli Rif. 99152

Descrizione azienda

Per conto di una prestigiosa catena alberghiera italiana, attualmente impegnata nello sviluppo di una esclusiva collection di alberghi 5*L, siamo alla ricerca di un/una:

Front Office Supervisor / Manager

Napoli – Lungomare

Il professionista entrerà a far parte del team di uno storico albergo 5*L situato sul lungomare di Napoli, contribuendo attivamente all’eccellenza dell’esperienza ospite e alla gestione operativa del reparto Front Office.

Posizione

La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento delle attività di ricevimento e accoglienza, garantendo elevati standard di servizio in linea con il posizionamento luxury della struttura.

Principali responsabilità

• Supervisione delle operazioni di Front Office e Guest Relations
• Coordinamento e supporto del team reception
• Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti con approccio orientato all’eccellenza
• Monitoraggio della qualità del servizio e degli standard operativi
• Collaborazione con i reparti interni per assicurare un’esperienza guest fluida e personalizzata
• Supporto nelle attività di training e sviluppo del team

Requisiti

• Esperienza pregressa nel Front Office di strutture alberghiere, preferibilmente nel segmento luxury o upscale
• Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving
• Forte orientamento all’ospite e attenzione al dettaglio
• Conoscenza fluente della lingua inglese; una seconda lingua sarà considerata un plus
• Leadership positiva e capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei principali PMS alberghieri

La ricerca è aperta anche a profili giovani e ad alto potenziale, desiderosi di intraprendere un percorso di crescita professionale all’interno dell’hotellerie di lusso.

Si offre l’opportunità di entrare in un contesto dinamico, strutturato e in forte espansione, con concrete prospettive di sviluppo professionale.

Sede di lavoro: NAPOLI

RAL 40.000 - 45.000

Verranno valutate comunque singolarmente ogni candidatura e specificità di esperienza, seniority e pacchetto retributivo annesso.

Altre informazioni

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.

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