Descrizione:
Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente del settore chimico un CUSTOMER SERVICE con ottima conoscenza della lingua inglese:
Luogo di lavoro: Provincia di Novara
Orario di lavoro: lunedì-venerdì su giornata
Tipologia contrattuale: Contratto iniziale di somministrazione per sostituzione maternità, con possibilità di proroga
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
esperienza da 6 a 10 anni
Diploma;
Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha già maturato un’esperienza lavorativa di almeno 5 anni in analoga mansione presso realtà produttive (no aziende di servizi) mediamente strutturate;
Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (gestionale utilizzato: MAGO);
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Completano il profilo:
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Spirito proattivo;
Orientamento al lavoro di team;
Flessibilità;
Forte orientamento al cliente;
Buone capacità di pianificazione ed organizzazione;
Buone capacità analitiche e di problem solving.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero);
Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna;
Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne;
Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione
richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.);
Gestione degli audit dei clienti assegnati.