Descrizione:
Per importante realtà industriale strutturata ricerco un/a BACK OFFICE COMMERCIALE/CUSTOMER SERVICE a da inserire nell'area commerciale, con attività di gestione ordini, customer service e supporto alla rete vendita.
Se hai esperienza nel ruolo, buona conoscenza dell'inglese e ti piace lavorare a contatto con clienti e funzioni aziendali, candidati!
La risorsa sarà inserita all'interno dell'area commerciale e si occuperà della gestione operativa degli ordini e dell'assistenza a un portafoglio clienti, interfacciandosi quotidianamente con la rete vendita e con le diverse funzioni aziendali.
Principali responsabilità:
- gestione degli ordini e verifica delle condizioni commerciali;
- monitoraggio delle spedizioni e supporto alla fatturazione;
- gestione delle richieste dei clienti, reclami e attività di follow-up;
- supporto alla forza vendita nella predisposizione di documentazione commerciale e reportistica;
- aggiornamento del CRM e degli archivi clienti;
- collaborazione con le funzioni logistiche, amministrative e produttive;
- partecipazione occasionale a visite clienti, incontri operativi e fiere.
Requisiti:
- esperienza in ruoli di back office commerciale e/o customer service;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- buona padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici;
- precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente;
- disponibilità a trasferte per una quota limitata dell'attività.
La conoscenza di una seconda lingua straniera e la provenienza da realtà produttive strutturate costituiscono requisiti preferenziali.
Completano il profilo buone capacità relazionali, autonomia operativa e attitudine al problem solving.
Si offre: contratto a tempo indeterminato, full time, con RAL indicativa 30.000–33.000 €, commisurata all'esperienza.
Sede di lavoro: zona Fontaniva (PD)