Night Auditor (Receptionist notturno) Part - Time 32 ore

SEDE DI LAVORO

Camplus Padova Turazza, Via Domenico Turazza 22 - 35128 Padova

SCOPO DELLA POSIZIONE

• La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento del Camplus Padova Turazza, rappresentando l’immagine della struttura e supportando la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.
• Una pregressa esperienza nello stesso ruolo è titolo preferenziale.
• Lavoro notturno, su turni, anche nei weekend.

MANSIONI

• Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check-in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica).
• Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnala eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione).
• Gestisce attività di back office (incassi, piano camere per governante, prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT).
• Conosce tutti i servizi della struttura e controlla la qualità del prodotto.
• Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti.
• Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura.

COMPETENZE TECNICHE

• Buona conoscenza pacchetto Office.
• Buona conoscenza software alberghiero.
• Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese.
• Preferibile la conoscenza di una seconda lingua.
• È preferibile che la risorsa abbia già ottenuto gli attestati per i corsi di Primo Soccorso e Antincendio Rischio Alto.

COMPETENZE TRASVERSALI

• Buone doti relazionali e comunicative.
• Curiosità.
• Flessibilità.
• Capacità di lavorare in team.
• Forte orientamento all’ospite.
• Capacità di problem solving.
• Ottima capacità di gestione dello stress.
• Senso di responsabilità.

NOTE CONTRATTUALI

• Contratto TD Ccnl Turismo, V livello.
• RAL 22.176,98 sulle 40 ore da riproporzionare sulle 32h.
• Orario Part-Time 32 ore.
• Buoni pasto.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

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