PROJECT MANAGER | ACCOUNT MANAGEMENT | CLIENT DELIVERY

Techyon è l'Head Hunter leader nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology.

About the Company: per un'innovativa start-up attiva nel settore Fashion & Luxury, i nostri Recruitment Engineer ricercano un Project Manager.

Core Responsibilities:

La figura farà il punto di riferimento nelle fasi chiave di adozione della piattaforma aziendale, accompagnando il cliente nel percorso di trasformazione digitale.

Si occuperà di:

• Guidare il processo di attivazione dei nuovi clienti, definendo il piano di progetto e assicurando una transizione fluida verso l'utilizzo della piattaforma.
• Monitorare il rispetto delle milestone dei progetti esterni, assicurandosi che le personalizzazioni e le configurazioni richieste siano consegnate nei tempi previsti.
• Raccogliere i requisiti specifici dei clienti e tradurli in specifiche chiare per il team di prodotto interno, gestendo le aspettative sugli sviluppi futuri.
• Supportare il cliente nell'adozione di nuovi processi operativi abilitati dall'azienda.
• Organizzare e guidare i S.A.L. periodici con i referenti dei brand clienti.
• Gestire eventuali criticità durante il roll-out del software, agendo come mediatore per trovare soluzioni rapide ed efficaci.

Must Have:

• Esperienza in ruoli di Project Management client-facing, Account Management Tecnico o Customer Success in ambito B2B/SaaS.
• Capacità di gestire contemporaneamente più progetti su diversi clienti (multi-project management).
• Gestione end-to-end dei progetti.
• Capacità di ascolto attivo e orientamento alla soddisfazione del cliente finale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Nice to have:

• Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o ambiti affini.
• Esperienza del settore fashion e retail.

Sede di Lavoro: Padova (PD).

Further information: Alternanza con Smart Working.

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