Responsabile Assistenza Tecnica – Energia Rinnovabile – Padova

RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA – ENERGIA RINNOVABILE – PADOVADettagli dell’offerta di lavoro:La risorsa avrà la responsabilità di organizzare, coordinare e sviluppare il servizio di assistenza tecnica e manutenzione delle infrastrutture di ricarica installate sul territorio nazionale ed estero, garantendo elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente. La persona si occuperà di coordinare attività di manutenzione ordinaria, straordinaria e pronto intervento, con l’obiettivo di garantire elevati standard di efficienza, continuità operativa e customer satisfaction. Nel dettaglio, si occuperà di pianificare e supervisionare gli interventi tecnici sul territorio, coordinando tecnici interni e partner esterni, monitorando costantemente SLA, tempi e qualità del servizio. La figura sarà il principale riferimento tecnico‑operativo per clienti strategici e grandi committenti, garantendo un presidio costante delle attività e contribuendo allo sviluppo di sistemi di diagnostica e monitoraggio da remoto delle infrastrutture e al miglioramento continuo del servizio attraverso l’analisi delle criticità ricorrenti, dei dati di intervento e delle performance operative. Il candidato ideale possiede forte orientamento al cliente, attenzione alla qualità del servizio, visione organizzativa, approccio pratico e capacità di lavorare in contesti dinamici e tecnologicamente all’avanguardia in un settore in forte espansione.COMPITI E RESPONSABILITÀCoordinare le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria delle infrastrutture di ricarica; Gestire team tecnici interni e partner esterni sul territorio; Monitorare SLA,tempi di intervento e qualità del servizio; Sviluppare sistemi di diagnostica e monitoraggio da remoto degli impianti; Collaborare conle funzioni aziendali per il miglioramento continuo dei processi di assistenza.SKILLS SETLaurea in Ingegneria Elettrica/Elettrotecnica o titolo equivalente; Precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica; Esperienza nei sistemi di monitoraggio delle prestazioni; Conoscenza di strumenti CAD/EPLAN/Software di progettazione elettrica; Disponibilità aviaggi e trasferte presso cantieri e/o clienti; Conoscenza lingua inglese.COSA OFFRIAMOContratto a tempo indeterminato. RAL 40K + MBO.SEDE DI LAVOROPadova.I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti di cui al GDPR 679/2016. Gli interessati/e sono invitati a leggere sul sito l’informativa sulla Privacy GDPR 679/2016 all’indirizzo: www.Modulogroup.Com. La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi L.903/77. MODULO Group Autorizzazione Ministero del lavoro e delle politiche sociali n 13/I/0008184 del 11/06/2010.#J-18808-Ljbffr