RESPONSABILE PROGRAMMAZIONE INTERVENTI E SUPPORTO TECNICO

Varini Srl assume! Siamo alla ricerca di un/una RESPONSABILE PROGRAMMAZIONE INTERVENTI E SUPPORTO TECNICO per la sede di Veggiano (PD). Chi siamo:

Varini Srl è un punto di riferimento nel settore della vendita e del noleggio di macchine operatrici per l’edilizia e l’industria. Siamo in forte espansione su tutto il territorio e stiamo cercando nuovi talenti pronti a crescere con noi.

Responsabilità

• Attività di customer support del servizio assistenza;
• Gestione delle richieste di assistenza dei clienti;
• Pianificazione e organizzazione degli interventi clienti interni ed esterni;
• Coordinamento operativo dei tecnici;
• Gestione risposte e feedback al cliente in merito agli interventi tecnici;
• Monitoraggio stato avanzamento degli interventi rispetto a preventivi e tempi accordi con i clienti;
• Monitorare crescita formativa dei tecnici in collaborazione con l’area tecnica;
• Monitorare esigenze e necessità del servizio assistenza ai fini del miglioramento della qualità e dell’efficienza del servizio assistenza.

Benefici e Requisiti

• Inserimento con contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio)
• Percorso formativo completo, con affiancamento in officina e formazione tecnica in aula
• Ambiente di lavoro stimolante, orientato al miglioramento continuo
• Possibilità di crescita professionale all'interno di un'azienda solida e in evoluzione
• Passione per la meccanica e per i grandi macchinari
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
• Attitudine al lavoro di squadra e alla risoluzione dei problemi

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