Specialista Accoglienza & Accettazione Clienti

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.
In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti,
SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.
La Mission:
fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti .
La Vision:
una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità .
I Valori:
passione, responsabilità e customer centricity.
Scopri di più: https://www.Synlab.It
Posizione:
Per il nostro Medical Center SYNLAB di Ponte di Brenta (PD), siamo alla ricerca di una/o Specialista di Accoglienza e Accettazione Clienti che si occuperà delle seguenti attività:
Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizionePresentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorioSottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali)Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimentoGestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo SYNLABInformare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimentoAssicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenzaInformare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attivitàAssicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.
Requisiti:
La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:
Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollenteEsperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retailBuona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informaticiSpiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
Altre informazioni:
CCNL Studi Professionali
Si prevede un inserimento a tempo determinato full time, 40h settimanali
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