Continuous Improvement Specialist

Il ruolo

Come Excellence Specialist Italia, sarai una figura chiave nel garantire e migliorare l'esperienza che Eurofirms offre a candidati, lavoratori e clienti.

Lavorerai a stretto contatto con Excellence Global, coordinandoti con le filiali e i dipartimenti italiani per assicurare qualità, efficienza e coerenza nei processi.

Miglioramento Continuo

• Analizzare i processi aziendali per sviluppare procedure efficienti e di alta qualità.
• Collaborare con il team Data per creare strumenti di controllo (dashboard) che misurino l'impatto dei miglioramenti.
• Gestire progetti trasversali e iniziative di ottimizzazione.

Quality

• Assicurare che le procedure siano applicate correttamente da tutte le persone del team Italia.
• Realizzare audit periodici presso filiali e dipartimenti.
• Proporre e implementare miglioramenti operativi.
• Mantenere e supportare il rinnovo delle certificazioni aziendali.

Help Point

• Gestire i dubbi e le richieste interne relative alle procedure operative.
• Inoltrare ai reparti competenti le segnalazioni che richiedono un approfondimento specialistico.
• Preparare documentazione, manuali e materiali informativi.

Responsabilità del ruolo

• Project Management: definire piani dettagliati per raggiungere gli obiettivi aziendali, organizzando in modo efficiente tempi e risorse facendosi garante della buona riuscita.
• Supervisione e Coordinamento: supporto nel monitoraggio delle attività operative quotidiane, fornendo un presidio e un punto di riferimento al coordinano delle attività del team italiano per garantire l’allineamento con politiche e obiettivi aziendali.
• Valutazione e Monitoraggio: monitorare le performance attraverso KPI e altri indicatori, proponendo l’implementazione di misure correttive quando necessario per raggiungere gli obiettivi.
• Leadership Collaborativa: una persona con uno stile di leadership collaborativa basata sui valori, esercitata attraverso l’esempio, l’umiltà, la semplicità, l’eccellenza, il buon senso, la proattività, l’ispirazione e la credibilità, assicurando che il processo decisionale sia coerente con i nostri valori e mettendo le persone al centro.

Sei la persona giusta per noi se:

• Hai completato un percorso di studi superiori.
• Hai maturato esperienza in ruoli di coordinamento, qualità, customer service o funzioni simili.
• Hai un approccio analitico, orientato ai processi e al miglioramento continuo.
• Ami lavorare con metodo, organizzazione e spirito collaborativo.
• Condividi profondamente i nostri valori: rispetto, trasparenza e responsabilità.

Ciò che ti offriamo:

• Contratto CCNL Commercio, inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.
• Benefit: buoni pasto e possibilità di accedere a un piano welfare trascorso un anno di permanenza con noi. Potrai godere di un giorno di smart working a settimana.
• Orario di lavoro: full time, da lunedì a venerdì.
• Sede: Milano, Viale Monza 338.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. xlwpduy 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).