Descrizione:
Posizione
Stiamo selezionando un Floor Manager per il nostro negozio che si trova a Fidenza Outlet.
Responsabilità
Il Floor Manager è responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendite e di utili, gestendo e coordinando le operazioni quotidiane del negozio e del personale addetto alle vendite, riportando allo Store Manager. Si impegna costantemente a migliorare la qualità del servizio all’interno del negozio, garantendo che l’ambiente sia sempre allineato all’identità aziendale.
Profilo
Richiesta almeno una laurea triennale
Minimo 3 anni di esperienza in ruoli di responsabilità nella vendita al dettaglio con almeno 1 anno di esperienza manageriale
Spiccate capacità di instaurare e mantenere relazioni personali, nonché di lavorare con diversi dipartimenti, propensione ad anticipare i problemi e a contribuire alla solidità del business
Vasta esperienza e capacità nel gestire e favorire il mantenimento di elevati livelli di servizio a beneficio dei clienti nel commercio al dettaglio di prodotti brandizzati
Esperienza nelle vendite al dettaglio, nella gestione del budget, nella pianificazione, nella prestazione di servizi a beneficio dei clienti, nonché in termini di leadership e risultati di vendita
Dovrà comunicare in maniera franca, aperta e costruttiva
Fungere da stimolo per l’assunzione di responsabilità da parte dell’intero team
Contribuire a creare una cultura inclusiva in termini di stile di lavoro e di talenti diversi, impegnandosi per il conseguimento di scopi chiari e condivisi
Dovrà dimostrare flessibilità e capacità di innovare reagendo ai cambiamenti del contesto aziendale
Stabilirà obiettivi impegnativi ma raggiungibili con particolare attenzione alla qualità del servizio reso, alla soddisfazione del cliente e alle performance finanziarie
Si trovi particolarmente a proprio agio quando lavora con clienti internazionali
È importante che la risorsa parli correntemente l’inglese; la conoscenza di un’altra lingua europea è un plus
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