Responsabile Di Area

Posizione

SCOPO DELLA POSIZIONE Il ruolo di Responsabile di Area è fondamentale per disegnare, organizzare e controllare la delivery dei servizi di medicina del lavoro e medicina preventiva, e della gestione delle risorse interne ed esterne. Sarà il punto di congiunzione tra l’area Tecnica (Medici, Infermieri, laboratori, segreteria) e l’area Commerciale che è a diretto servizio del Cliente. I servizi forniti ricadono nella BU Medicina del lavoro e sono caratterizzati da essere legati a specifici obblighi normativi, destinati prevalentemente a clienti che richiedono servizi standard ma con forte customizzazione in termini di modalità di delivery. I servizi di medicina preventiva e promozione della salute si identificano invece per la sartorialità dei progetti.

Responsabilità Principali

• Verifica dei carichi di lavoro della segreteria tecnica e dei professionisti esterni
• Coordinamento risorse nello svolgimento delle attività anche attraverso riunioni di allineamento e affiancamento da Clienti
• Verifica della corretta esecuzione dei contratti compreso il monitoraggio nella prefatturazione attiva e passiva
• Verifica della corretta pianificazione delle attività con particolare attenzione al rispetto degli scadenziari
• Verifica dei carichi di lavoro e delle assegnazioni clienti tra le risorse di segreteria
• Supervisione su commesse in essere
• Supervisione e monitoraggio di Costi e Ricavi della BU: insieme al Responsabile Operativo e alle funzioni di Direzione dovrà avere il controllo e la supervisione dei KPI operativi; svolgimento di attività volte all’ottimizzazione delle risorse e al miglioramento della qualità dei servizi forniti al cliente

Supporto in fase di integrazione operativa delle nuove acquisizioni

• Presiedere e monitorare l’avanzamento dell’integrazione entro i tempi definiti dal PM dedicato
• Mappatura dei processi AS IS e gap analysis
• Curare l’integrazione dei software e dei sistemi in collaborazione con il reparto IT

Supporto all’area Commerciale

• Supporto alla rete vendita per richieste di Clienti volte a progettazione di nuovi servizi
• Progettazione Nuovi servizi inclusa la definizione dei costi in collaborazione con l’ufficio tecnico dedicato alle offerte