Descrizione:
IL RUOLO
Cerchiamo un Room Division Manager con responsabilità reale su:
- Front Office
- Housekeeping
- Coordinamento operativo della Room Division
Avrai un contatto diretto con la Direzione.
L'obiettivo è chiaro: migliorare performance, standard e redditività.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI Gestione operativa- Supervisione Front Office e Housekeeping
- Organizzazione turni e carichi di lavoro
- Controllo qualità servizio
- Monitoraggio KPI: occupazione, ADR, RevPAR
- Ottimizzazione costi operativi
- Supporto attivo al revenue management
- Coordinamento e responsabilità dei reparti
- Formazione operativa
- Definizione standard e procedure
- Ottimizzazione dei processi
- Integrazione tra reparti
- Collaborazione con F&B per migliorare esperienza e ricavi
- PMS Ericsoft
- Canali OTA, in particolare
- Report operativi e KPI di struttura
- Esperienza di almeno 5 anni in hotel
- Esperienza concreta come Capo Ricevimento o Room Division
- Esperienza nella gestione di team
- Conoscenza operativa dei KPI alberghieri
- Ottima capacità organizzativa
- Inglese fluente
- Seconda lingua preferenziale
- Capacità di prendere decisioni operative
- Controllo numerico del reparto
- Gestione delle priorità
- Leadership operativa
- Risoluzione problemi in autonomia
Questo ruolo non è di coordinamento passivo.
È un ruolo di responsabilità diretta sui risultati.
Devi essere una persona che:
- prende decisioni
- guida il team
- interviene sui problemi senza rimandare
- lavora su numeri e risultati, non su percezioni
- Contratto full time in presenza
- RAL da €40.000
- Ruolo con autonomia reale
- Contatto diretto con la Direzione
- Possibilità di incidere sui risultati della struttura
- hai già gestito un reparto e vuoi fare un salto di livello
- vuoi responsabilità vere, non solo operative
- vuoi lavorare su numeri, persone e performance
Se cerchi un ruolo esecutivo, non è la posizione giusta.
Se vuoi guidare un reparto e avere impatto reale sui risultati, candidati.
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