Descrizione:
La risorsa selezionata si occuperà principalmente delle attività di recupero crediti attraverso contatti telefonici e comunicazioni con clienti che presentano pagamenti insoluti.
La clientela è composta da diverse tipologie di interlocutori (aziende, professionisti e agenti commerciali) e richiede una persona con buona capacità di comunicazione, determinazione e fermezza nella gestione delle trattative.
Il ruolo non prevede esclusivamente attività di recupero crediti: nei momenti in cui non vi sono insoluti da gestire, la risorsa supporterà l’ufficio amministrativo nelle attività operative quotidiane.
La figura si occuperà di:
- Contattare telefonicamente clienti con pagamenti insoluti;
- Gestire solleciti di pagamento e monitoraggio delle scadenze;
- Mantenere rapporti con diverse tipologie di clienti;
- Gestire con fermezza e professionalità le situazioni di insoluto;
- Supporto nelle attività amministrative di base;
- Registrazione di fatture e documenti;
- Supporto alla gestione dei rapporti con le banche;