Front Office Manager

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.

La figura sarà responsabile della gestione e della supervisione completa del reparto Ricevimento, garantendo un'esperienza degli ospiti fluida, personalizzata e coerente con il concept della struttura.

• Gestione operativa del Front Office e supervisione delle attività quotidiane
• Coordinamento e formazione del team ricevimento
• Pianificazione turni e gestione presenze
• Supervisione check-in / check-out e gestione richieste ospiti
• Monitoraggio standard qualitativi e guest satisfaction
• Gestione complaint e problem solving operativo
• Controllo cassa e reportistica giornaliera
• Collaborazione con Revenue e Direzione per ottimizzazione occupazione e upselling
• Coordinamento con Housekeeping e F&B per garantire flussi operativi efficienti

• Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo in boutique hotel o strutture di fascia alta
• Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Ottime capacità organizzative e di leadership
• Conoscenza fluente della lingua inglese (gradita seconda lingua)
• Familiarità con PMS alberghieri e strumenti digitali
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress
• Spirito collaborativo e approccio hands‑on

• Contratto stagionale: aprile – dicembre
• Alloggio incluso
• Preferibile candidato/a automunito/a
• Retribuzione commisurata all'esperienza

L’offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.