Luxury Cluster Reservations Manager - Hospitality

Ottima opportunità Hospitality

Azienda Hospitality

Offerta

Gestione e supervisione delle operazioni di prenotazione per più strutture 5 stelle

Coordinamento e leadership del team prenotazioni, assicurando efficienza operativa e qualità del servizio

Collaborazione con i reparti Sales, Revenue e Marketing per l'implementazione delle strategie commerciali

Analisi delle tendenze di mercato e delle performance di prenotazione

Gestione delle richieste e delle problematiche degli ospiti con approccio orientato alla soddisfazione del cliente

Aggiornamento e controllo dei sistemi di prenotazione

Produzione di report periodici su performance, trend e produttività del team

Formazione e sviluppo continuo delle risorse del reparto

Competenze ed esperienza

Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di Booking Manager o similari in strutture 5 stelle

Solida conoscenza dei principali processi di prenotazione e dei programmi di affiliazione luxury (es. Preferred Hotels, Leading Hotels of the World, Virtuoso)

Spiccate capacità di leadership, organizzazione e gestione delle priorità

Ottima conoscenza della lingua inglese

Completa l'offerta Ottima opportunità di carriera.

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