Descrizione:
Centro Sordità Qualità è un azienda in forte crescita e con un metodo di lavoro molto professionale.
Descrizione del ruolo
La persona che ricoprirà il ruolo di front office, con sede di lavoro a Pordenone e Portogruaro (VE) opererà in presenza e a tempo pieno presso CSQ Centro Sordità Qualità. Le attività quotidiane includono l’accoglienza delle persone, la gestione delle richieste di informazioni e il supporto nella fase di registrazione e instradamento verso i professionisti del centro. Il front office si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, della pianificazione e aggiornamento delle agende appuntamenti e del monitoraggio dei tempi di attesa. Sono previste attività di gestione documentale di base, inserimento dati nei sistemi informatici, collaborazione con il team interno per garantire un servizio efficiente e un’esperienza positiva per tutte le persone assistite.
Qualifiche
- Il/la candidato/a deve possedere buone capacità di customer service e solide competenze in receptionist duties, con attenzione all’accoglienza e alla gestione ordinata dei flussi in ingresso.
- È richiesta esperienza nella gestione dell'agenda e delle comunicazioni telefoniche, garantendo un'organizzazione puntuale degli appuntamenti e un'interazione professionale con gli utenti dei centri.
- Sono fondamentali ottime doti di comunicazione, sia scritta sia orale, e capacità di relazione con persone e colleghe/i, con atteggiamento empatico e rispettoso.
Si prega di inviare il CV a