Referente clienti strategici - rinnovi e crescita

Siamo parte del gruppo BECHTLE e siamo tra le principali aziende italiane di tecnologie a supporto dei processi di viluppo prodotto dalla concezione alla produzione in ambito manifatturiero.Aiutiamo le aziende a sviluppare le proprie idee e a realizzarle, le aiutiamo nel cammino verso l'innovazione, la digitalizzazione e l'Industria 4.0.I nostri clienti ci hanno scelto perché offriamo soluzioni integrate, accessibili, flessibili e sicure. Rappresentiamo e supportiamo le principali tecnologie leader di mercato (Dassault Systemes e Solid Works). In Nuovamacut trovano consulenza, assistenza e formazione efficiente: una risposta concreata e scalabile alle loro necessità.Con oltre 5.000 clienti attivi (paganti) serviamo una comunità di oltre 50.000 persone. Siamo una azienda di 165 persone sana e fortemente in utile (BIC nel settore) con un volume di affari sui 65 M (2025).Crediamo che la costruzione del valore per i nostri clienti debba partire da chi è in Nuovamacut. Lavoro flessibile, Formazione Interna, Welfare e Settimana corta sono i mattoni su cui è costruito l'ambiente di lavoro. Rinnovi Top AccountLa persona che cerchiamo entrerà a far parte di un team commerciale focalizzato sulla retention dei clienti di fascia alta, attraverso una relazione continuativa e strutturata di monitoraggio e sviluppo del cliente. L'obiettivo è individuare e condividere proattivamente aree di miglioramento, proponendo soluzioni per l'ottimizzazione dei processi e valorizzando le soluzioni già installate e utilizzate, al fine di mantenere attivi i ricorrenti canoni di assitenza e aggiornamento La persona riporta direttamente al responsabile commerciale area Rinnovi e si occuperà diEseguire un monitoraggio continuativo del portafoglio clienti assegnatoMappare i buyer tecnici e direzionali, inclusi ruoli, responsabilità e relazioni gerarchiche/decisionali in aziendaIdentificare criticità, rischi e problemi del cliente (tecnici, organizzativi o di processo), definendo priorità e impattiAggiornare in modo strutturato il responsabile sull'avanzamento delle attività di monitoraggio e sullo stato delle trattative di rinnovo in corsoConfrontarsi proattivamente con l'area commerciale/tecnica circa le opportunità di business segnalate Conoscenza dei processi di sviluppo prodotto nelle aziende meccaniche o manifatturiereFacilità nei rapporti interpersonali sia a livello operativo che a livello direzionale: abilità a comunicare sia con il livello direzionale delle aziende che con il livello operativoCapacità di lavorare in team – naturale predisposizione alla condivisione delle esperienze e al supporto dei membri del team di lavoroAtteggiamento Aperto e Positivo – Volontà ed umiltà di mettersi in discussione per cercare di migliorarsi costantementeConoscenza dei settori industriali a cui si rivolge NuovamacutDiploma tecnico o laureaMinimo 5 anni di esperienza commerciale in ambito vendita B2 B a valore o con metodologie analogheConoscenza della lingua inglese parlata e scrittaPreferibilmente conoscenza del mondo CAD-3 D-Progettazione tecnica Auto aziendaleOrario di lavoro 36h settimanali (venerdi pomeriggio libero) Anche se non è una formula matematica, ci sono alcuni tratti, talenti, attitudini di base che fanno parte della cultura Nuovamacut e che sono quindi un forte plus: