IT Functional Analyst - Supply Chain

CHI SIAMO

ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Ruolo: IT Functional Analyst – Supply Chain

Luogo: Piacenza

Modalità: Ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart-working)

IL TUO RUOLO

Stiamo ricercando un/una Functional Analyst – Supply Chain Applications da inserire all'interno di un contesto industriale strutturato e internazionale.

La risorsa sarà il punto di riferimento funzionale tra Business, IT interno e fornitori esterni per garantire il corretto funzionamento delle applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain. Opererà nell'ambito dei servizi di Application Management Services (AMS), coordinando il supporto applicativo e assicurando che le esigenze del business vengano tradotte in soluzioni efficaci e gestite dai team IT e dai partner esterni.

Responsabilità principali

- Coordinare le attività di supporto AMS relative alle applicazioni di Supply Chain, garantendo la continuità del servizio. - Agire come punto di raccordo tra Business, IT interno, help desk e fornitori esterni, facilitando la gestione delle richieste e delle priorità. - Monitorare incident, service request e problematiche applicative, assicurando una corretta gestione delle escalation e il rispetto degli SLA concordati. - Raccogliere, analizzare e formalizzare i requisiti del business, traducendoli in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS. - Coordinare piccoli interventi evolutivi ed enhancement applicativi, supportando le attività di analisi funzionale, test e rilascio. - Garantire il presidio della documentazione funzionale e del know-how applicativo, favorendo la continuità operativa. - Monitorare la qualità del servizio attraverso KPI e reportistica, promuovendo azioni di miglioramento continuo. - Collaborare quotidianamente con Business, IT interno e fornitori in un contesto multi-stakeholder.

Requisiti tecnici

- Esperienza in ruoli di Application Support, AMS Support, AMS Governance o coordinamento del supporto applicativo. - Esperienza nella gestione funzionale di applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain. - Conoscenza dei principali processi di Supply Chain (procurement, gestione materiali, logistica, pianificazione o processi affini). - Esperienza nel coordinamento di fornitori AMS o help desk applicativi, con monitoraggio di SLA, KPI ed escalation. - Capacità di raccogliere e tradurre le esigenze del Business in requisiti funzionali per i team IT. - Esperienza nelle attività di analisi funzionale, testing e supporto al rilascio di evolutive applicative. - Conoscenza di SAP MM costituisce un requisito preferenziale, ma saranno valutati positivamente anche candidati con esperienza su altre applicazioni enterprise a supporto della Supply Chain. - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata.

Nice to have

- Esperienza in contesti manifatturieri o industriali. - Conoscenza di framework di IT Service Management (ITIL o equivalenti). - Familiarità con strumenti di ticketing, service management e reporting. - Esperienza in contesti di trasformazione IT o progetti di evoluzione applicativa.

Cosa offriamo?

- Contratto a tempo indeterminato. - Percorsi di formazione continua su hard e soft skill. - Piano di crescita professionale strutturato. - Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna

The world needs you

ADENTIS Italia è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.