Addetto/a supporto clienti con inglese fluente (115117)

Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso uno studio professionale con sede a Roma. La risorsa fornirà supporto informativo e operativo ai clienti, gestendo richieste via telefono ed email, garantendo un servizio puntuale e di qualità in un contesto formale e strutturato.

Mansioni principali - Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatto diretto - Fornitura di informazioni sui servizi professionali offerti - Raccolta e aggiornamento dei dati dei clienti nei sistemi aziendali - Supporto nella gestione delle pratiche e della documentazione relativa - Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di segnalazioni - Monitoraggio della soddisfazione cliente e contributo al miglioramento dei processi

Requisiti richiesti - Buone capacità comunicative e relazionali - Diploma di scuola secondaria superiore - Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali - Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving - Anche senza esperienza specifica: valutiamo candidati alla prima esperienza nel ruolo - Disponibilità al lavoro in team

Offerta e benefit - Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione - Formazione retribuita e affiancamento guidato - Orario full-time, dal lunedì al venerdì - Buoni pasto e convenzioni aziendali - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 - Ambiente professionale e opportunità di crescita

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Roma

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