ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - CUSTOMER CARE POST VENDITA SETTORE ARREDAMENTI - ROMA BOCCEA

Etjca S.p.a. Etjca Group- Divisione Contact &amp, Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di Roma zona BOCCEA: Assistenza Telefonica INBOUND - settore ARREDAMENTI POST-VENDITA. È richiesta disponibilit immediata La risorsa selezionata si occuper di fornire assistenza post-vendita inbound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami I clienti sono gi acquisiti. Si offre: - Formazione professionalizzante precontrattuale dal 17/09/2026 al 30/09/2026, in presenza (Roma zona Boccea) con orario 9:00-17:00 con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h) - Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilit di proroghe successive - Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 € lordi, RAL 18.268,77 € per il full time da riproporzionare alla quota part time di inserimento) - Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali distribuite su 5 giorni lavorativi (possibilit di estensione oraria) - ORARI DI LAVORO: turni Lunedì-Domenica 08:00-20:00 (festivi compresi) - Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sar la possibilit di lavorare in smart working (modalit ibrida). Si richiedono i seguenti requisiti: - Diploma di Scuola Media Superiore - Ottima dialettica - Predisposizione al contatto telefonico - Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - Spiccata disinvoltura nell'utilizzo di pc e applicativi - Pregressa esperienza di customer service - Flessibilit sui turni Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attivit . Sede di lavoro: ROMA (Zona Boccea metro Battistini) #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da et , etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo vetrinabakeca