Caseworker RFL

Posizione

Direzione/ Unità Operativa/ Servizio: Operazioni, emergenze e soccorsi / U.O. Migrazioni

Numero risorse: 1

Sede di lavoro: Roma

Tipologia contratto e durata: tempo determinato 12 eventualmente prorogabile fino al 29.02.28

Inquadramento: cat. D1 CCNL CRI

RAL: 25K (comprese indennità obbligatorie previste se spettanti)

Ticket restaurant: Si

Scopo della funzione

Il Servizio RFL della Croce Rossa Italiana opera per assicurare il principio dell’unità familiare nel contesto di conflitti, disastri, migrazioni e ulteriori circostanze che richiedono una risposta umanitaria. Nel quadro della mission del Movimento e in sinergia con le sue componenti, la CRI intraprende azioni volte a ristabilire e mantenere i contatti familiari, supportare la riunificazione, chiarire la sorte dei dispersi, incluse le azioni volte a facilitare l’identificazione delle salme. Articolato in una rete capillare di Uffici RFL territoriali e regionali che intraprendono azioni a supporto di famiglie separate, il Servizio RFL è coordinato dall’Ufficio RFL del Comitato Nazionale, che ne assicura il buon andamento. La figura cercata svolgerà attività di caseworking nell’ambito del Servizio di Restoring Family Links (RFL) della Croce Rossa Italiana, contribuendo all’adeguato trattamento dei casi individuali gestiti dall’Associazione, attraverso il costante dialogo con i Volontari e tramite azioni di supporto agli Uffici RFL per favorirne il rafforzamento.

Compiti e responsabilità

• Assicura la corretta registrazione dei casi RFL in ingresso e in uscita, il follow-up e la chiusura o archiviazione degli stessi, in accordo con procedure definite e secondo principi di confidenzialità e riservatezza.
• Mantiene i contatti con la rete RFL in Italia e all’estero e con agenzie/istituzioni coinvolte nel trattamento dei casi. In particolare, laddove richiesto, mantiene i contatti con le componenti del Movimento nell’ambito di gruppi di lavoro di cui è parte la Croce Rossa Italiana.
• Laddove richiesto, nel rispetto dei Sette Principi e delle istruzioni ricevute, si relaziona alle autorità coinvolte nelle attività di ricerca, riunificazione familiare e/o volte a facilitare le procedure di identificazione delle salme.
• Coadiuva le azioni intraprese dal Responsabile RFL a supporto della rete di volontariato, nell’ottica di favorirne il rafforzamento e l’ampliamento.
• Contribuisce alla promozione del mandato umanitario della Croce Rossa Italiana, coadiuvando il Responsabile RFL nell’analisi dei bisogni ed elaborazione di azioni di intervento adeguate a tali bisogni.
• Assicura la presa in carico diretta dei casi, anche attraverso colloqui con familiari, secondo le esigenze del servizio e le indicazioni impartite.
• Laddove richiesto, svolge trasferte e missioni in Italia e all’estero, incluse attività volte a valutare bisogni e risposte RFL in emergenza.
• Contribuisce al buon andamento delle attività dell’U.O. Migrazioni, in sinergia con le professionalità ivi presenti.

Requisiti Requisiti obbligatori

Titolo di studio: Laurea triennale

Esperienza acquisita

• Esperienza professionale nell’ambito di progetti e/o servizi legati alla tutela dell’unità familiare di almeno due anni.
• Pregressa esperienza lavorativa in realtà strutturate del Terzo Settore.

Competenze tecniche

• Conoscenza della normativa di riferimento in materia di migrazione con particolare riguardo al fenomeno dei migranti dispersi e procedure di ricongiungimento familiare.
• Conoscenza delle attività in ambito di supporto all’unità familiare della CRI e del Movimento di Croce Rossa e Mezzaluna Rossa.
• Conoscenza di gestionali/software specifici di registrazione dati.
• Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.

Requisiti preferenziali

• Laurea magistrale.
• Conoscenza della struttura e delle attività di Croce Rossa Italiana.
• Preferibile conoscenza della lingua araba e/o francese e/o spagnola.

Competenze trasversali

• Ottime capacità comunicative e di scrittura.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team e sotto stress con scadenze urgenti ed in situazioni di emergenza.
• Flessibilità e disponibilità.