Descrizione:
Per un nostro Cliente, Centro Premium di Wellness e Benessere, ricerchiamo Club Manager Commerciale-Operativo. Missione del ruolo Guidare la crescita operativa e commerciale del Centro, un rifugio urbano contemporaneo dedicato al benessere, alla cura della persona e alla qualità del tempo quotidiano, garantendo un’esperienza cliente premium, lo sviluppo delle membership e il coordinamento efficace del team e delle attività quotidiane. Principali responsabilità Customer Experience & Hospitality Garantire elevati standard di accoglienza e customer experience Monitorare customer journey e gestione delle criticità Assicurare coerenza tra brand ed esperienza cliente Sviluppo Commerciale Supervisionare lead conversion, follow-up e fidelizzazione Sviluppare membership e cross‑selling tra yoga, fitness, beauty e recovery Monitorare KPI commerciali e supportare acquisizione clienti premium Operations & Team Management Coordinare attività quotidiane, reception e flussi operativi Gestire team e collaboratori con leadership autorevole Garantire ordine, standard e organizzazione del centro Business Development Sviluppare partnership con realtà hospitality, luxury showroom moda, studi professionali Supportare il posizionamento e la crescita del brand #J-18808-Ljbffr