Descrizione:
eKonsilio
è una tech company francese in forte espansione a livello internazionale. Siamo specialisti del marketing conversazionale: aiutiamo i grandi brand a trasformare le conversazioni digitali in concrete opportunità di business. Dopo il successo in Francia, siamo approdati a Milano.
Per continuare a supportare la crescita del team italiano, cerchiamo un/una
Customer Success
da inserire in stage.
Cosa farai:
Supporto all’onboarding e setup dei nuovi clienti;
Ottimizzazione della customer journey e delle conversazioni digitali;
Monitoraggio performance e KPI;
Gestione clienti e supporto operativo;
Creazione di report con insight di valore;
Collaborazione con il team prodotto in Francia.
Chi cerchiamo:
Laurea (o in corso) in Comunicazione, Marketing, Economia o affini;
Persona curiosa, proattiva e orientata al problem solving;
Ottimo italiano + inglese fluente. La conoscenza del francese è considerata un ottimo plus;
Buona dimestichezza con strumenti digitali (Excel, Google Workspace, CRM).
Cosa offriamo:
Stage di 6 mesi curriculare o extracurriculare;
Rimborso spese competitivo + buoni pasto;
Ambiente giovane, internazionale e in forte crescita;
Possibilità di entrare in maniera stabile nel team di Milano al termine dello stage.
Se vuoi crescere in un contesto innovativo e internazionale, questa è l’occasione giusta!