Front Office Agent Turnante Categorie Protette (L.68/99) - HNH Hospitality

Hosco

L'hotel DoubleTree by Hilton Rome Monti elegante struttura sita in zona rione Monti, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Agent appartenente alle categorie protette (L.68/99).

Di cosa ti occuperai:

- Check in & Check-out

- Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi

- Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità

- Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite

- Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell'accoglienza degli ospiti

- Monitoraggio della struttura

Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.

Chi vorremmo incontrare:

Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri. È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. Se la disabilità lo consente, si richiede disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni.

Cosa offriamo & Benefits:

- Contratto a tempo determinato full-time, con retribuzione commisurata all'esperienza

- Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel

- Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate

- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta

- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni

- Mensa aziendale

La struttura non offre alloggio, pertanto si cercano persone domiciliate nei pressi del luogo di lavoro.

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi

Ruolo: Customer Service