IT Manager / IT Specialist Senior – Digital Signage & Retail Media

💻 Stiamo cercando un IT Systems & Rollout Operations Coordinator / Technical Deployment & Operations Specialist

📍 Roma – lavoro in sede

🕒 Full time | Tempo indeterminato

Intertouch è una Hardware Agency e System Integrator specializzata in Digital Signage e Retail Media.

Siamo un team snello, molto operativo, che lavora ogni giorno su progetti tecnologici concreti per brand e retailer, tra piattaforme software, dispositivi Android e installazioni sul campo.

Per potenziare il nostro team tecnico, ricerchiamo un IT Systems & Operations Specialist (Media Esperienza) che diventerà il punto di riferimento per la gestione delle nostre piattaforme digitali, il monitoraggio della flotta device sul campo e il coordinamento dei flussi di sviluppo software.

🚀 Cosa farai nel concreto

Sarai una figura chiave, coinvolta sia nella parte IT interna sia nelle relazioni esterne:

• Supervisione Piattaforme Core: Gestire e monitorare quotidianamente le nostre piattaforme CDMS (Content & Device Management System) e dei flussi di Asset Management tramite Track-It!.
• Ponte con l'Engineering Software: Intercetta i bug riscontrati sul campo, raccoglie i requisiti di miglioramento per la piattaforma di gestione e coordina i test sui nuovi rilasci con i programmatori.
• Gestione Device & Flotta sul campo: Coordinare le attività di installazione, configurazione e manutenzione dei nostri chioschi interattivi, totem e dispositivi multimediali per il Retail Media.
• Interfaccia con l'Engineering: Seguire da vicino gli sviluppatori (interni ed esterni), raccogliendo i requisiti di business, monitorando lo stato di avanzamento delle nuove piattaforme e coordinando i test di rilascio (senza necessità di programmare in prima persona).
• Supporto IT Aziendale: Supervisionare l'infrastruttura IT interna dell'ufficio e i relativi tool di collaboration

🧠 Chi cerchiamo

• Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli di IT Operations, System Administration o IT Project Coordination.
• Familiarità con l'installazione e la manutenzione di hardware e device connessi (il settore chioschi, totem, IoT o Digital Signage costituisce un forte plus).
• Conoscenza di sistemi di ticketing e asset management (la conoscenza diretta di Track-It! o simili è molto apprezzata).
• Capacità di interfacciarsi con team di sviluppo software, comprendendone logiche, metodologie e scadenze.
• Ottime doti organizzative, autonomia nel problem solving e forte predisposizione al lavoro di squadra.
• Capacità di lavorare in un contesto piccolo, dove la fiducia conta più delle procedure
• Ottime doti relazionali: saprai parlare con clienti, fornitori e team interni

🌱 Cosa offriamo

• Contratto: Assunzione Full-Time.
• Inquadramento e RAL: Commisurati alla reale esperienza.
• Sede di lavoro: Roma (zona Via Tiburtina).
• Crescita e Flessibilità: Un contesto dinamico dove la flessibilità e le modalità di lavoro vengono calibrate in base alla crescita nel ruolo, ai risultati e all'autonomia dimostrata sul campo
• Ruolo centrale, con responsabilità condivise sulle scelte tecniche
• Ampia autonomia operativa
• Ambiente diretto, senza burocrazia inutile

📩 Se ti riconosci in questo profilo, scrivici in DM o inviaci il tuo CV.

• Cerchiamo qualcuno che voglia crescere con noi, non solo “fare IT”.