Descrizione:
ROMEO Collection
ROMEO Collection è un Brand giovanissimo e totalmente italiano di prestigiosi Hotel 5* L, per un pubblico internazionale e alla ricerca di esperienze non scontate.
La Collection comprende al momento
tre Hotel 5* L :
ROMEO Napoli
operativo dal 2009
ROMEO Roma , inaugurato il 14 febbraio 2025
ROMEO Massa Lubrense , in apertura entro il 2026
Night Auditor
Il Night Auditor è responsabile della gestione delle operazioni notturne della reception e delle attività amministrative e contabili dell’hotel.
Responsabilità
Accogliere gli ospiti con professionalità in accordo agli standard della Collection, gestendo check-in e check-out in conformità alle SOP in vigore
Supervisionare la sicurezza dell’hotel durante le ore notturne, collaborando con il personale di sicurezza se necessario
Eseguire la chiusura amministrativa della giornata, verificando e riconciliando le transazioni contabili
Controllare e aggiornare il sistema gestionale con i dati delle prenotazioni, fatture e report di fine giornata
Assistere gli ospiti per qualsiasi richiesta, fornendo un servizio personalizzato e di alta qualità
Monitorare e rispondere alle comunicazioni telefoniche ed e‑mail notturne
Collaborare con gli altri reparti per garantire un flusso di lavoro efficiente e un’esperienza impeccabile per gli ospiti
Segnalare eventuali problemi tecnici o di manutenzione riscontrati durante il turno
Requisiti
Esperienza pregressa nella mansione, in strutture analoghe preferibilmente in
hotel 5 stelle
o di lusso
Conoscenza dei principali sistemi di gestione alberghiera (es.
Opera , Protel, Fidelio)
Fluente in
inglese ; la conoscenza di altre lingue è un plus
Disponibilità a lavorare in
orari notturni, weekend e festivi
Ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente
Precisione e affidabilità nella gestione dei compiti amministrativi e contabili
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77) e risponde a quanto previsto in tema di parità di trattamento tra le persone indipendentemente dalla razza e dall’origine etnica (ai d. lgs. 215/03), 216/03
ROMEO Collection non offre STAFF HOUSE
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