Operations & Sales Lead | Private Aviation

Il contesto

Per una realtà internazionale attiva nell’aviazione privata e nei servizi premium, stiamo selezionando un* Operations & Sales Lead.

L’azienda opera a livello globale, con clienti HNWI e corporate, gestendo richieste e operazioni complesse in tempo reale. Il flusso è continuo: lead in ingresso, coordinamento con i broker, interazione con operatori internazionali.

Serve una figura presente, operativa, capace di sostenere e monitorare questo ritmo ogni giorno.

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La posizione

La persona inserita avrà la responsabilità di garantire il corretto funzionamento delle attività operative e commerciali quotidiane.

Il ruolo è fortemente orientato all’esecuzione: organizzazione del lavoro, gestione del team, controllo delle performance e miglioramento continuo dei processi.

È prevista una collaborazione diretta con il management per assicurare allineamento su obiettivi, KPI e standard operativi.

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Attività principali

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Coordinare le attività giornaliere legate a sales, gestione lead e operazioni

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Supervisionare i broker e gli SDR nella gestione delle richieste

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Definire processi chiari e replicabili

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Organizzare i turni al fine di garantire una copertura operativa costante

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Monitorare i KPI operativi e commerciali, intervenendo in caso di scostamenti

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Implementare strumenti di reporting e controllo delle performance

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Migliorare i tempi di risposta, la qualità dell’esecuzione e le conversioni

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Collaborare con il marketing per ottimizzare il flusso e la qualità delle lead

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Gestire le relazioni con i partner e gli operatori esterni

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Profilo ricercato

Cerchiamo una figura con approccio pragmatico e forte orientamento ai risultati, abituata a lavorare in ambienti dinamici e ad alta intensità.

Non è necessaria esperienza nel settore dell’aviazione privata.

Valutiamo positivamente candidati provenienti da contesti come:

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logistica e supply chain

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hospitality e travel

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settore lusso

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servizi ad alto volume operativo

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contesti con gestione di lead e funnel commerciali

Elemento centrale: capacità concreta di organizzare persone, processi e priorità con metodo e disciplina.

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Requisiti

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Esperienza nella gestione di team operativi o commerciali

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Capacità di definire e implementare processi di lavoro efficaci

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Forte orientamento a KPI, numeri e performance

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Esperienza nel monitoraggio continuo delle attività

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Leadership operativa e capacità di gestione delle persone

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Ottima conoscenza dell’inglese

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Disponibilità a lavorare in presenza (Milano)

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Elevata affidabilità e continuità operativa

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Offerta

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Collaborazione professionale (partita IVA)

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Struttura retributiva con fisso + variabile legato ai risultati

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Ambiente internazionale in espansione

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Possibilità di crescita verso ruoli di responsabilità (operations / direzione)

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Attività in presenza (area Milano)

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Candidatura

Inviare CV aggiornato.