Operatore Tecnico L1 – Cybersecurity & MSS

Overview

Cosa Ti Propone: All’interno della divisione Eng Digital, per la divisione Eng Security della società del gruppo Cybertech, siamo alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Operatore Tecnico L1.

Entrerai a far parte di un team strutturato che opera per clienti di rilievo nazionale e internazionale, gestendo attività operative in ambito Managed Security Services (MSS).

In questo ruolo, ti occuperai della gestione quotidiana di ticket tecnici, dell’analisi e risoluzione di problematiche di primo livello, del troubleshooting su sistemi IT e di sicurezza, e dell’interazione diretta con strumenti e ambienti tecnologici eterogenei.

Responsabilità

• Gestione, analisi e risoluzione di ticket tecnici su ambienti multi-cliente;
• Troubleshooting di primo livello su infrastrutture, sistemi operativi, strumenti di sicurezza (firewall, antivirus, etc.);
• Monitoraggio dei sistemi tramite piattaforme centralizzate;
• Escalation verso i livelli superiori quando necessario;
• Documentazione puntuale delle attività svolte e aggiornamento delle procedure operative;
• Interazione con i team interni e con i clienti per garantire un supporto tempestivo ed efficace.

Qualifiche e Competenze Richieste

• Diploma, Laurea o Corso IT;
• Conoscenze di base in ambito networking, sistemi operativi (Windows/Linux) e sicurezza informatica;
• Buone capacità di troubleshooting tecnico;
• Disponibilità a lavorare su turni H24, inclusi notturni e festivi;
• Attitudine analitica, precisione, capacità comunicative e di problem solving;
• Spirito di iniziativa, voglia di imparare e attitudine al lavoro in team;
• Interesse per il mondo IT e la cybersecurity;
• Flessibilità, orientamento al risultato e professionalità.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

• Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;
• Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
• Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
• Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.

Sedi di inserimento

Roma | Milano | Napoli

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.

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