Process Reengineering Specialist – Insurance Life Products

Siamo alla ricerca di un

Process Expert

da inserire all’interno della

Direzione Organizzazione & Progetti , con responsabilità trasversali sui processi aziendali e focus sulle iniziative di

process re-engineering , efficientamento operativo e trasformazione organizzativa.

La risorsa opererà in modo cross-funzionale a supporto delle diverse aree aziendali, contribuendo alla revisione, ottimizzazione e disegno dei processi end-to-end.

È richiesta una solida conoscenza del funzionamento dei processi del business Vita.

Principali attività

Analizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali in ottica di efficientamento e semplificazione;

Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa dal disegno RACI alla scrittura di specifiche funzionali per la relativa implementazione negli applicativi impattati;

Collaborare con le funzioni business e IT per l’evoluzione dei processi end-to-end;

Identificare inefficienze operative, colli di bottiglia e opportunità di miglioramento con particolare focus sulla possibilità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA) gestita funzionalmente nella Direzione Organizzazione e Progetti

Identificazione con il business di kpi chiave di misurazione della performance del processo e relativa misurazione per guidare la revisione dei processi in ottica di crescita di valore

Definire l’impatto della revisione dei processi sui modelli organizzativi e viceversa

Supportare attività progettuali trasversali all’azienda;

Contribuire alla diffusione di metodologie e best practice di process management;

Requisiti richiesti

Esperienza di almeno 5-6 anni in ruoli di Process Management, Organizzazione o Business Process Re-engineering, preferibilmente in contesti assicurativi o finanziari;

Requisito importante è la conoscenza del funzionamento dei processi del business Vita: dall’emissione al post vendita

Conoscenza dei principali framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi;

Capacità di lavorare su processi cross-funzionali e complessi;

Ottime capacità analitiche e di stakeholder management;

Approccio strutturato, orientamento al risultato e attitudine al problem solving.

Costituiscono un plus

Competenze in ambito process automation (RPA/IA) e digitalizzazione dei processi;

Esperienza nell’utilizzo di strumenti BPM, workflow automation o process mining;

Capacità di project management e coordinamento progettuale;

Familiarità con metodologie Agile;

Esperienza in programmi di trasformazione organizzativa.

Capacità relazionali, visione sistemica, proattività, autonomia, flessibilità e adattabilità ai cambiamenti organizzativi completano il profilo.

Sede di Lavoro: Annuncio pubblicato in data 26/05/2026

Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un ambiente inclusivo. Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale.

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