Descrizione:
Cerchiamo receptionist per affittacamere che si occupi di accoglienza ospiti e gestione operativa delle attività di front office.
La figura che cerchiamo sarà responsabile di check in e check out, gestione pagamenti ed emissione documentazione fiscale, oltre alla registrazione degli ospiti secondo la normativa vigente.
Responsabilità
- Accoglienza clienti e gestione prenotazioni
- Registrazione ospiti
- Gestione pagamenti
- Emissione scontrini
- Fornire informazioni agli ospiti
- Gestione comunicazioni (email, telefono, OTA)
- Coordinamento housekeeping
- Risoluzione eventuali problematiche degli ospiti
Qualifiche
- Esperienza pregressa (preferibile)
- Conoscenza italiano e inglese livello professionale (altre lingue costituiscono un plus)
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente
- Precisione, affidabilità e capacità organizzative
- Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi