Descrizione:
Adecco Tourism& Travel sta cercando, per residenza universitaria di prossima apertura, un/una responsabile che si occupi dell'avvio e successiva gestione complessiva della struttura, garantendo elevati standard di accoglienza, funzionamento operativo, sostenibilità economica e qualità dei servizi, nonché il benessere della comunità studentesca.
Punto di riferimento per studenti, famiglie, staff interno e stakeholder esterni, dovrà occuparsi di:
Gestione e organizzazione
Redigere il regolamento interno
Dirigere e coordinare tutte le attività della residenza (operativa, amministrativa e logistica)
Gestire il budget
Supervisionare la manutenzione ordinaria e straordinaria della struttura
Garantire il rispetto delle normative di sicurezza, igiene e privacy
Scelta dei partner e fornitori
posizionamento social e di mercato della struttura
Gestione del personale
Creazione del gruppo di lavoro
Coordinare e sviluppare il team
Organizzare turni, supervisionare performance e favorire un clima collaborativo
Esperienza studente
Curare l'esperienza complessiva degli studenti residenti
Gestire situazioni complesse o critiche (convivenza, emergenze, conflitti)
Promuovere iniziative culturali, formative e di socializzazione
Favorire un ambiente inclusivo, internazionale e rispettoso
Competenze richieste
Capacità organizzative e di leadership
Ottime doti relazionali, empatia e ascolto
Autonomia decisionale e problem solving
Lingue
Italiano fluente
Buona conoscenza dell'inglese (preferibile seconda lingua)
Cosa si offre
Ruolo di responsabilità
Contesto dinamico e stimolante
Contratto a tempo determinato di 12 mesi
Compenso e inquadramento commisurati all'esperienza
E' richiesta sperienza pregressa in ruoli di direzione o coordinamento. E' gradita l'esperienza in residenze universitarie, collegi, student housing, hospitality, education o strutture comunitarie.