Descrizione:
Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort – Preferred Hotels & Resorts, Lifestyle CollectionCervinia, Valle d’Aosta211 camere | 5 stelle | Lifestyle CollectionChi siamoIl Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, affiliato a Preferred Hotels & Resorts – Lifestyle Collection, è un’eccellenza dell’ospitalità alpina italiana. Situato ai piedi del Cervino, è sinonimo di servizio di alto livello, comfort e esperienze autentiche. Il nostro obiettivo è offrire soggiorni indimenticabili valorizzando persone, dettagli e professionalità.Posizione: Rooms Division ManagerCerchiamo un/una Rooms Division Manager giovanile, dinamico/a, con una forte passione per l’ospitalità di montagna e comprovata esperienza in contesti alberghieri di lusso, capace di guidare e ispirare i reparti chiave del dipartimento camere.Aree sotto supervisione
Front Office & BookingHousekeepingLifestyle & Guest RelationsExperience DeskSpa & Servizi MediciPortersStaff House AllocationSki Room
Responsabilità principali
Coordinare e supervisionare le attività quotidiane dei reparti camere, garantendo standard di servizio eccellenti e coerenti con l’immagine del brand.Pianificare e ottimizzare i processi di check-in, check-out, gestione prenotazioni e occupazione camere.Assicurare la qualità e la pulizia delle camere e delle aree comuni, in stretta collaborazione con il reparto Housekeeping.Monitorare budget, forniture e costi operativi del dipartimento Rooms.Promuovere la crescita professionale del team attraverso formazione continua e feedback costruttivi.Gestire con prontezza situazioni critiche, reclami o richieste speciali da parte degli ospiti.Favorire la comunicazione e collaborazione interdipartimentale.Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e privacy.Supportare l’implementazione di standard e procedure internazionali.
Profilo idealeRequisiti professionali
Esperienza nel ruolo o simili in hotel 4 superior o 5, preferibilmente di montagna o in destinazioni alpine.Percorso professionale in gruppi internazionali o soft brands (Preferred Hotels & Resorts, Leading Hotels of the World, Small Luxury Hotels, ecc.).Esperienza in aziende family owned e compagnie alberghiere strutturate.Background operativo come caporeparto in almeno il 50% dei reparti oggi sotto supervisione.Esperienze lavorative all’estero considerate un plus.
Competenze tecniche
Ottima conoscenza di Front Office e Housekeeping.Competenza nell’utilizzo di PMS e pacchetto MS Office.Inglese fluente (seconda lingua gradita).
Soft Skills
Leadership motivazionale e orientata al risultato.Spiccate doti comunicative e relazionali.Attitudine alla risoluzione dei problemi e gestione dello stress.Spirito di squadra e attenzione alla crescita del team.Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e forte senso di responsabilità.
Cosa offriamo
Contesto professionale internazionale e di respiro lifestyle.Possibilità di crescita e formazione continua.Ambiente dinamico, inclusivo e orientato alla valorizzazione del talento.Contratto commisurato all’esperienza + benefit aziendali.
CandidaturaSe condividi i valori dell’ospitalità autentica e vuoi contribuire a scrivere il futuro del Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, inviaci:
CV aggiornato.Lettera motivazionale.Candidature tramite il nostro portale online.
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