Descrizione:
Sei un*
IT SERVICE MANAGER
pront* a nuove sfide?
Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'importante opportunità di carriera !
Responsabilità principali
La risorsa selezionata si occuperà di:
Gestire e coordinare il servizio, organizzando attività, progetti e task del team operativo
Condurre SAL periodici
Monitorare le performance del team assicurando il rispetto di tempi, qualità e obiettivi concordati
Pianificare le attività nel medio-lungo periodo
Supervisionare lo stato di avanzamento delle attività, intervenendo in modo proattivo in caso di criticità
Favorire un ambiente di lavoro sereno, fungendo da punto di equilibrio tra cliente e team
Requisiti
Esperienza nella gestione di team di lavoro
Capacità di coordinare attività secondo priorità e scadenze
Ottime capacità organizzative e di pianificazione
Buona gestione dello stress
Spiccate capacità relazionali e di mediazione
Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze Tecniche
Conoscenza dei framework ITSM per la gestione dei servizi IT:
ITIL
COBIT
ISO/IEC 20000
Orario full-time.
Modalità di lavoro: remoto con sporadica presenza su ROMA
RAL: 35k/40k
Chi Siamo
Contrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. Abbiamo la ferma convinzione che la crescita aziendale sia strettamente legata alla capacità di anticipare i cambiamenti, esplorando strade e idee innovative. La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro. Per maggiori informazioni consulta il nostro sito: