Tecnico Assistenza Post-Vendita/Settore Moto

MBP Moto (Keeway Group) sta cercando una figura di TECNICO ASSISTENZA POST-VENDITA- SETTORE MOTO presso la sede di Budrio (BO).La figura si occuperà principalmente delle seguenti attività: -

Supporto nella gestione dell’assistenza post-vendita rapportandosi con la clientela dislocata sul territorio nazionale (concessionari e centri assistenza) -

Gestione e valutazione delle richieste di garanzia ricevute sul portale aziendale dai clienti -

Gestione delle richieste di assistenza via mail e telefono -

Supporto nella gestione delle richieste di reso e ordine ricambi -

Raccolta e analisi dei dati del Post-Vendita per comunicazione e coordinamento con la casa madre -

Supporto nella gestione della manualistica tecnica (revisioni, traduzioni ecc…)Requisiti: -

Titolo di studio tecnico o cultura affine -

Conoscenza approfondita del settore dei motoveicoli e del mercato italiano -

Background tecnico per la comprensione della funzionalità dei prodotti e delle tipologie di riparazioni -

Padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata -

Buona conoscenza del pacchetto officeSi offre contratto a tempo indeterminato con RAL commisurato all'esperienza.