Descrizione:
CHI SIAMO Eco World Hotel è un network di hotel sostenibili, le sue strutture hanno un modello gestionale basato sulla sostenibilità certificata. Per gli hotel del gruppo la sostenibilità è gestione operativa: controllo dei costi, standard chiari, reputazione online, valore percepito. Non cerchiamo un profilo teorico. Cerchiamo una persona che sappia governare numeri, persone e processi. IL RUOLO Cerchiamo un Room Division Manager con responsabilità reale su:
Front Office Housekeeping Coordinamento operativo della Room Division Avrai un contatto diretto con la Direzione. L'obiettivo è chiaro: migliorare performance, standard e redditività. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI Gestione operativa
Supervisione Front Office e Housekeeping Organizzazione turni e carichi di lavoro Controllo qualità servizio Controllo economico
Monitoraggio KPI: occupazione, ADR, Rev PAR Ottimizzazione costi operativi Supporto attivo al revenue management Gestione team
Coordinamento e responsabilità dei reparti Formazione operativa Definizione standard e procedure Sviluppo e miglioramento
Ottimizzazione dei processi Integrazione tra reparti Collaborazione con F& B per migliorare esperienza e ricavi STRUMENTI DI LAVORO
PMS Ericsoft Canali OTA, in particolare Booking.com Report operativi e KPI di struttura REQUISITI
Esperienza di almeno 5 anni in hotel Esperienza concreta come Capo Ricevimento o Room Division Esperienza nella gestione di team Conoscenza operativa dei KPI alberghieri Ottima capacità organizzativa Inglese fluente Seconda lingua preferenziale COMPETENZE CHIAVE
Capacità di prendere decisioni operative Controllo numerico del reparto Gestione delle priorità Leadership operativa Risoluzione problemi in autonomia MENTALITÀ Questo ruolo non è di coordinamento passivo. È un ruolo di responsabilità diretta sui risultati. Devi essere una persona che:
prende decisioni guida il team interviene sui problemi senza rimandare lavora su numeri e risultati, non su percezioni COSA OFFRIAMO
Contratto full time in presenza RAL da €40.000 Ruolo con autonomia reale Contatto diretto con la Direzione Possibilità di incidere sui risultati della struttura QUESTO RUOLO È PER TE SE
hai già gestito un reparto e vuoi fare un salto di livello vuoi responsabilità vere, non solo operative vuoi lavorare su numeri, persone e performance CANDIDATURA Se cerchi un ruolo esecutivo, non è la posizione giusta. Se vuoi guidare un reparto e avere impatto reale sui risultati, candidati.