RECEPTIONIST SPECIALIZZATA IN OTA / BOOKING MANAGER

Siamo alla ricerca di una Receptionist esperta nella gestione delle piattaforme OTA e Booking Manager, dinamica e orientata al cliente, da inserire nel nostro team.

• Gestione delle prenotazioni tramite OTA (Booking.com, Expedia, ecc.)
• Utilizzo di software Booking Manager / Channel Manager
• Check-in e check-out degli ospiti
• Assistenza clienti pre e post soggiorno
• Gestione tariffe, disponibilità e sincronizzazione calendari
• Comunicazione con gli ospiti (email, telefono, chat OTA)
• Supporto operativo alla struttura

• Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile)
• Ottima conoscenza delle principali OTA
• Esperienza con Booking Manager / PMS
• Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue = plus)
• Ottime capacità organizzative e relazionali
• Problem solving e gestione dello stress