RECEPTIONIST SPECIALIZZATA IN OTA / BOOKING MANAGER

Siamo alla ricerca di una Receptionist esperta nella gestione delle piattaforme OTA e Booking Manager, dinamica e orientata al cliente, da inserire nel nostro team. Mansioni principali

Gestione delle prenotazioni tramite OTA (Booking.com, Expedia, ecc.) Utilizzo di software Booking Manager / Channel Manager Check-in e check-out degli ospiti Assistenza clienti pre e post soggiorno Gestione tariffe, disponibilità e sincronizzazione calendari Comunicazione con gli ospiti (email, telefono, chat OTA) Supporto operativo alla struttura

Requisiti richiesti

Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile) Ottima conoscenza delle principali OTA Esperienza con Booking Manager / PMS Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue = plus) Ottime capacità organizzative e relazionali Problem solving e gestione dello stress

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