Rooms Division Manager - Hotel 5* Lusso

Responsabilitàprincipali:

Larisorsaavràlaresponsabilitàdigarantireunagestioneintegrata,efficaceedefficientedituttiirepartiappartenentiallaRoomsDivision,coordinandoneleattivitàoperativeerappresentandolinelleriunionisettimanaliconlaDirezione.

Inparticolare,sioccuperàdi:

• Coordinare,supervisionareesupportareiresponsabilideirepartidicompetenza,promuovendodisciplina,professionalitàestandarddiservizioelevati.
• Guidare,formareesviluppareimanagereiteamoperativi,favorendocrescitaprofessionaleeperformanceeccellenti.
• Monitorarecostantementelostatodellastrutturaattraversoispezioniperiodiche,assicurandoilrispettodeglistandarddipulizia,manutenzioneequalitàpercepitadall’ospite.
• GarantirelacomplianceoperativaaziendaleinriferimentoallacertificazioneISO9001.
• Assicurarel’applicazionedelleprocedureaziendaliinlineaconglistandardLQA,implementandopianidimiglioramentoeazionicorrettiveovenecessario.
• Interagiredirettamentecongliospiti,gestendoinprimapersonaattivitàdiservicerecoveryrapideedefficaci.
• Supervisionarelagestionedellesiteinspections,assicurandonelacorrettaesecuzionesecondolelineeguidadellaDirezione.
• CollaborareattivamenteconilrepartoHRneiprocessidiselezione,formazionecontinuaevalutazionedelleperformancedelpersonale.
• Promuovereunaculturaaziendaleinclusiva,favorendounacomunicazionechiaraedefficaceeunclimadilavoropositivoecollaborativo.
• Rappresentareilbrandconleadership,comportamentoeimmaginesemprecoerenticonivaloriaziendali.
• Incentivarel’adozionedistrumentitecnologiciesoluzioniinnovativevolteamigliorarelaproduttivitàel’organizzazionedeicarichidilavoro.

Requisiti:

• Esperienzasignificativaecomprovatainruolianaloghiall’internodihoteloresortdilusso.
• ApprofonditaconoscenzadeglistandardLQAedelledinamicheoperativedeirepartidellaRoomsDivision.
• Spiccatecapacitàrelazionali,comunicative,organizzativeemanageriali.
• Approccioflessibile,orientatoalmiglioramentocontinuoeallosviluppofuturo.
• Presenzacollaborativa,rispettosaestrategicaneicontestidecisionali.
• Capacitàdilavoraresottopressioneedigestireelevatilivellidiresponsabilità.
• Forteorientamentoall’ospite,eccellentidotidiproblemsolving,cross-sellingeup-selling.
• Ottimaconoscenzadellalinguaitalianaeinglese;laconoscenzadiunasecondalinguastraniera(tedescoofrancese)costituiscetitolopreferenziale.
• Curadell’immagine,groomingimpeccabileeprofessionalitàelevata.
• BuonapadronanzadelpacchettoMicrosoftOfficeedeiprincipaliPMSalberghieri.

Sioffre:

• Contrattoatempodeterminato.
• Sededilavoro:Sardegna.
• Preferibiledomicilioinzonelimitrofe;qualoranecessario,l’aziendagarantiscevittoealloggio.

#J-18808-Ljbffr