Addetto/a back office commerciale per gestione relazioni clienti

Azienda attiva nel settore della gestione delle relazioni con la clientela ricerca un Addetto per il back office commerciale da inserire nel team. Le attività principali riguardano la gestione delle pratiche amministrative e la supporto alle attività commerciali, garantendo un'efficace comunicazione interna ed esterna.

Attività Previste

• Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita con i clienti per fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi
• Elaborazione e gestione degli ordini, incluse modifiche e annullamenti
• Assistenza e supporto ai clienti in caso di reclami o problematiche
• Mantenimento dei rapporti con i clienti, assicurandosi che siano soddisfatti del servizio ricevuto
• Aggiornamento dei database con informazioni sui contatti e sugli ordini dei clienti

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Conoscenza di strumenti informatici e software di gestione

Offerta

• Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

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