Descrizione:
Obiettivo del ruolo
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
La risorsa sarà inserita nell'area dedicata agli strumenti di pagamento, con focus sulla gestione operativa dei prodotti, contribuendo in modo attivo all'efficienza dei processi e al miglioramento dell'offerta.
Il ruolo è pensato per una figura con esperienza già consolidata, che possa nel tempo assumere responsabilità crescenti di coordinamento e presidio.
Attività principali
- Gestione e presidio dei principali strumenti di pagamento (bonifici, contanti/assegni, carte di credito, addebiti diretti, incassi e pagamenti elettronici).
- Monitoraggio dei processi end‐to‐end, dalla fase di attivazione fino alla gestione delle anomalie e delle segnalazioni.
- Relazione operativa con fornitori esterni, circuiti di pagamento e strutture interne (IT, compliance, commerciale).
- Supporto alle attività di evoluzione e ottimizzazione dei prodotti di pagamento, anche in ottica di digitalizzazione.
- Gestione di controlli legati agli aspetti normativi e regolamentari legati ai sistemi di pagamento (es. PSD2/PSD3, antiriciclaggio, sicurezza dei pagamenti).
- Analisi delle segnalazioni operative e contributo alla definizione di azioni correttive e migliorative.
- Supporto e affiancamento a risorse più junior, con progressivo ruolo di referente di competenza.
Requisiti richiesti:
Esperienza e competenze tecniche
- Esperienza pregressa (indicativamente 5 anni o più) in ambito strumenti di pagamento, preferibilmente in banca, intermediari finanziari, società di servizi di pagamento o fintech.
- Conoscenza dei principali processi operativi legati ai pagamenti.
- Familiarità con la normativa di settore e con i requisiti di sicurezza.
- Capacità di utilizzo degli strumenti informatici e dei sistemi gestionali dedicati ai pagamenti.
Competenze trasversali
- Approccio strutturato e orientato alla risoluzione dei problemi.
- Capacità di lavorare in autonomia, mantenendo al contempo una forte integrazione con il team.
- Attitudine alla responsabilità e alla gestione delle priorità.
- Buone capacità relazionali e comunicative, anche verso interlocutori interni non specialisti.
- Interesse per l'evoluzione tecnologica e organizzativa del settore pagamenti.
Titolo di studio
- Laurea (preferibilmente in ambito economico, giuridico o ingegneristico). xdwybme
- Valutabili anche percorsi equivalenti supportati da esperienza significativa.
Sede di lavoro: Torino