Descrizione:
In Accenture Song aiutiamo i clienti a reinventare il loro modo di crescere, focalizzandosi sulle necessità end-to-end del consumatore, riunendo strategia di crescita del portafoglio clienti, marketing, vendite, assistenza, e-commerce, progettazione, prodotti digitali, dati e AI per creare una crescita centrata sul cliente.
Il tuo ruolo e le tue prospettive:
Entra a far parte del nostro team di storyteller, un gruppo di professionisti che trasformano la complessità in storie che cambiano il modo in cui le persone vivono i servizi pubblici.
Lavorerai su progetti con enti governativi centrali, locali e comunitari, trasformando dati, ricerche e visioni strategiche in narrazioni capaci di coinvolgere cittadini, istituzioni e stakeholder. Affiancherai anche le aziende sanitarie nel comunicare con chiarezza ed empatia verso pazienti, operatori e caregiver, generando impatto reale nella vita delle persone. In particolare, ti occuperai di:
- Costruire la narrativa centrale di progetto definendo tono di voce, architettura dei contenuti e framework di storytelling per ogni intervento di trasformazione.
- Tradurre ricerche, dati e insight utente in contenuti narrativi chiari, coinvolgenti e accessibili a pubblici eterogenei.
- Produrre contenuti per diversi canali e formati come report narrativi, video script, siti web, presentazioni executive, campagne di comunicazione istituzionale.
- Progettare i contenuti dei servizi digitali pubblici con microcopy chiari e orientati all’inclusione.
- Collaborare con i team di UX e service design per garantire coerenza tra esperienza visiva e narrativa testuale.
- Facilitare co‑writing session e workshop narrativi con clienti, utenti e stakeholder istituzionali.
- Curare la qualità editoriale dei deliverable di progetto, garantendo accessibilità linguistica e coerenza con le linee guida AgID.
- Sperimentare nuove forme di narrazione — anche con il supporto dell’intelligenza artificiale generativa — per avvicinare la PA ai cittadini.
- Contribuire alla realizzazione di proposal e presentazioni per i clienti, supportando la crescita dei colleghi junior e diffondendo una cultura della comunicazione inclusiva, narrativa e orientata all’impatto sociale.
La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento 1° nel CCNL Commercio. La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 35.085,82€ e 46.700€.
#LI-EU
Le tue caratteristiche
Cerchiamo una persona con 3-5 anni di esperienza, con le seguenti caratteristiche
- Capacità di costruire narrazioni strategiche per diversi formati, toni e target, creando un legame emotivo autentico tra persone e servizi.
- Padronanza dello UX writing, con sensibilità ai temi dell’accessibilità e del plain language.
- Esperienza come copywriter, UX writer, content designer, content strategist, giornalista o storyteller in contesti digitali, con un portfolio di case study che dimostri la capacità di lavorare su progetti complessi e multidisciplinari.
- Capacità di progettare ecosistemi narrativi coerenti, sviluppando content map, editorial plan e framework di tono di voce per servizi digitali e fisici.
- Capacità di ascolto e di trasformare i risultati della ricerca utente sui bisogni, i comportamenti e i contesti in narrazioni pertinenti e utili per il progetto.
- Laurea triennale o magistrale in Comunicazione, Lettere, Giornalismo, Design della Comunicazione o affini.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
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