Help Desk I Livello – Supporto Tecnico Interno (Categorie Protette L. 68/99)

Siamo alla ricerca di una risorsa motivata ad intraprendere l'attività di

supporto tecnico interno di I livello , anche con breve esperienza, appartenente alle

categorie protette (L. 68/99) , interessata a lavorare in ambito IT per attività di assistenza tecnica su utenti e infrastrutture aziendali.

Requisiti principali

Esperienza in ambito Help Desk / IT Support (anche 6–12 mesi)

Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows

Conoscenza base di ambienti Office 365

Competenze di troubleshooting hardware e software

Gestione ticketing e assistenza utenti

Attitudine al problem solving e al contatto con gli utenti

Competenze gradite

Conoscenza ambienti Active Directory (creazione utenti, gestione gruppi, reset password)

Esperienza con strumenti di remote desktop per assistenza da remoto

Attività di provisioning utenti (creazione account, assegnazione licenze Office 365, configurazione accessi)

Preparazione e configurazione postazioni di lavoro (installazione software, imaging e formattazione PC)

Nozioni di sicurezza informatica (gestione accessi, policy di base)

Buona capacità organizzativa e gestione delle priorità

Dettagli dell’opportunità Sede di lavoro: Torino (modalità ibrida)

Contratto: Apprendistato professionalizzante (36 mesi)

Disponibilità: part time (21h)

RAL: da €23.000 a €25.000

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto tecnologico in crescita

Ambiente di lavoro giovane, dinamico e collaborativo

Formazione continua on the job

Percorso di crescita verso ruoli IT specialistici

Possibilità di Smart Working

La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L 903/77).

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