Descrizione:
LMDV Hospitality Group è la divisione del gruppo LMDV Capital, holding di Leonardo Maria Del Vecchio, nata con l'obiettivo di offrire un approccio a 360° al mondo dell'hospitality, della ristorazione e dell'intrattenimento di alta gamma.
Il gruppo unisce fine dining e luxury hospitality attraverso l'integrazione dei brand Vesta, Casa Fiori Chiari, Trattoria del Ciumbia con l'iconico Twiga Group, dando vita a un ecosistema che fonde lifestyle, entertainment e cucina d'eccellenza.Con una visione ambiziosa e una strategia di crescita di lungo periodo, LMDV Hospitality Group è impegnato nella creazione di destinazioni iconiche in Italia e all'estero, dove design, qualità del servizio e attenzione alle persone sono al centro di ogni esperienza. Far parte del nostro gruppo vuol dire contribuire ogni giorno a offrire esperienze di alto livello, in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.Siamo alla ricerca di un/a Reservation Agent, per il nostro Head Quarter sito in Milano!Principali responsabilitàGestire le prenotazioni ricevute tramite telefono, e-mail e canali online.Fornire informazioni su disponibilità, tariffe, servizi e promozioni.Inserire e aggiornare correttamente le prenotazioni nei sistemi gestionali aziendali.Gestire modifiche, cancellazioni e richieste speciali dei clienti.Assicurare una comunicazione efficace e professionale con gli ospiti.Collaborare con i reparti operativi per garantire un servizio fluido e coordinato.Monitorare la corretta applicazione delle policy aziendali relative alle prenotazioni.Supportare le attività amministrative connesse alla funzione.RequisitiDiploma di scuola superiore;
titolo di studio in ambito turistico o alberghiero costituisce un plus.Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service, front office, booking o reservation.Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali.Spiccate capacità comunicative e orientamento al cliente.Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.Cosa offriamoContratto part-time da giugno ad agosto con inquadramento commisurato all'esperienza pregressa in fascia 20-25kAmbiente di lavoro dinamico e stimolante.Formazione iniziale e affiancamento.Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.Orario dilavoroPart-time su turnidiurni